Uma das principais preocupações dos profissionais de marketing são as taxas de conversão. Mas com a nova automação, as ferramentas e os insights sobre os dados, é possível tomar decisões informadas, melhorando assim as taxas de conversão.
Este artigo analisa as várias técnicas que você pode usar para melhorar as taxas de conversão.
O que é CRO?
A otimização da taxa de conversão (CRO) melhora a porcentagem de visitantes do site que realizam uma ação desejada, como preencher um formulário ou fazer uma compra. Essa é uma consideração crucial para a publicidade gráfica, pois pode ajudá-lo a obter o máximo valor de seus gastos com anúncios.
Um dos principais benefícios do CRO para publicidade gráfica é que ele pode ajudá-lo a melhorar o ROI de suas campanhas. Ao aumentar o número de conversões obtidas por impressão de anúncio, você pode obter mais valor do seu orçamento de publicidade. Isso é vital para empresas de pequeno e médio porte com orçamentos de publicidade limitados.
O CRO também pode ajudá-lo a melhorar a eficácia de sua publicidade gráfica de outras maneiras. Por exemplo, ao otimizar os criativos de anúncios e as opções de segmentação, você pode garantir que seus anúncios sejam vistos pelas pessoas certas e tenham maior probabilidade de serem clicados. Além disso, a otimização de suas páginas de destino pode aumentar a probabilidade de os visitantes realizarem a ação desejada quando chegam ao seu site.
Há várias práticas recomendadas para CRO em publicidade gráfica. Elas incluem a segmentação do público-alvo certo, o uso de textos e visuais de anúncios atraentes, o teste de diferentes criativos de anúncios, o redirecionamento, a otimização da página de destino e o uso do acompanhamento de conversões. Ao seguir essas práticas recomendadas, você pode melhorar o desempenho de suas campanhas de publicidade gráfica e obter o melhor ROI possível.
Várias práticas recomendadas podem ajudá-lo a maximizar o retorno sobre o investimento (ROI) de seus esforços de publicidade gráfica:
Segmente o público certo: Certifique-se de segmentar as pessoas certas com seus anúncios. Use dados demográficos, interesses e comportamentos para criar campanhas e grupos de anúncios direcionados.
Use textos e recursos visuais atraentes: Use um texto de anúncio forte e orientado para os benefícios e recursos visuais atraentes para atrair a atenção de seu público-alvo.
Teste diferentes criativos de anúncios: Teste diferentes criativos de anúncios para ver quais têm o melhor desempenho. Isso pode incluir o teste de outros títulos, imagens e chamadas para ação.
Use o retargeting: O redirecionamento envolve a exibição de anúncios para pessoas que já visitaram seu website. Ele pode efetivamente trazer de volta clientes em potencial que talvez ainda não tenham se convertido em sua primeira visita.
Otimize sua página de destino: Certifique-se de que sua página de destino esteja otimizada para conversões. Isso significa incluir uma chamada à ação clara, reduzir as distrações e facilitar para os usuários a ação desejada.
Use o controle de conversões: Configure o controle de conversões para medir a eficácia de seus anúncios. Isso permitirá que você veja quais anúncios geram mais conversões e ajuste sua estratégia de acordo.
Revisar e otimizar regularmente: Revise e otimize regularmente seus esforços de publicidade gráfica para garantir que você obtenha o melhor ROI possível. Isso pode incluir o teste de diferentes criativos de anúncios e opções de segmentação, a análise de seus dados de conversão e a realização de ajustes com base em seu aprendizado.
Ao seguir essas práticas recomendadas, você pode melhorar o desempenho de suas campanhas de publicidade gráfica e obter o melhor ROI possível.
Aqui estão algumas práticas recomendadas para a otimização da taxa de conversão (CRO):
Defina suas metas de conversão: Defina claramente o que você deseja que os visitantes do seu site façam, como preencher um formulário ou fazer uma compra. Isso o ajudará a concentrar seus esforços de otimização e a medir o sucesso de suas iniciativas de CRO.
Práticas recomendadas de CRO
Realize pesquisas com usuários: Entenda seu público-alvo e suas necessidades e motivações. Você pode fazer isso por meio de grupos de foco, pesquisas e outros métodos de pesquisa.
Analise os dados do site: Use ferramentas como o Google Analytics para entender como os usuários interagem com seu website. Procure padrões e tendências que possam ajudá-lo a identificar áreas de melhoria.
Teste e analise: Implemente alterações em seu website e teste o impacto delas nas conversões. Use o teste A/B para comparar os resultados de diferentes versões de seu website e ver qual delas tem o melhor desempenho.
Otimizar continuamente: O CRO é um processo contínuo. Revise e analise regularmente seus dados para identificar áreas de melhoria e continue testando e otimizando seu site para aumentar as conversões.
Use o feedback do cliente: Incentive o feedback dos clientes e use-o para identificar áreas de melhoria em seu site.
Ao seguir essas práticas recomendadas, você pode otimizar efetivamente a taxa de conversão do seu site e melhorar o ROI dos seus esforços de marketing.
Minimizar o atrito Aumentar as conversões
O atrito dificulta que um usuário realize a ação desejada em um site, como preencher um formulário ou fazer uma compra. A redução do atrito pode aumentar a taxa de conversão de um site. Aqui estão algumas maneiras de reduzir o atrito:
Facilite para os usuários encontrarem o que estão procurando: Use uma navegação direta e intuitiva para garantir que as informações de que os usuários precisam sejam fáceis de encontrar.
Simplifique o processo de conversão: Minimize o número de etapas necessárias para concluir uma conversão e certifique-se de que o processo seja o mais simples possível.
Use mensagens claras e concisas: Use mensagens claras e concisas para comunicar o valor do seu produto ou serviço e facilitar o entendimento do que os usuários precisam fazer em seguida.
Otimize seus formulários: Certifique-se de que seus formulários sejam fáceis de preencher, com instruções claras e o mínimo de campos obrigatórios.
Reduza as distrações: Remova elementos desnecessários do seu site que possam distrair os usuários do processo de conversão.
Use prova social: Use depoimentos de clientes, avaliações e crachás de confiança para criar confiança e credibilidade com os usuários.
Ao reduzir o atrito, você pode tornar mais fácil para os usuários realizarem a ação desejada em seu site, o que pode ajudar a aumentar a taxa de conversão.
Otimize seus formulários da Web
Aqui estão algumas dicas para tornar seus formulários da Web mais curtos:
Solicite somente as informações necessárias: Solicite somente os dados que forem absolutamente necessários para o processo de conversão. Se você não precisar de detalhes específicos, não os solicite.
Use formulários progressivos: Os formulários progressivos permitem que os usuários vejam e preencham apenas os campos que são relevantes para eles. Isso torna o formulário mais curto e mais fácil de gerenciar para os usuários.
Use padrões inteligentes: Preencha previamente os campos com informações usadas com frequência, como a localização do usuário ou a opção mais popular. Isso pode economizar o tempo dos usuários e reduzir o número de campos que eles precisam preencher.
Use menus suspensos e caixas de seleção: Essas opções ocupam menos espaço do que os campos de texto e podem fazer com que o formulário pareça mais curto e mais fácil de gerenciar.
Use um layout de coluna única: Um design de coluna única pode fazer com que o formulário pareça mais curto e mais fácil de ler.
Seguindo essas dicas, você pode tornar seus formulários da Web mais curtos e mais fáceis de usar, o que pode ajudar a melhorar a taxa de conversão do seu site.
Coloque sua CTA em um local visível.
Você deve posicionar sua chamada para ação, certificando-se de que a CTA esteja visível na tela sem que o usuário precise rolar a tela para baixo. Isso é essencial porque aumenta a probabilidade de os usuários verem e interagirem com a CTA. Aqui estão algumas dicas para posicionar sua CTA acima da dobra:
Certifique-se de que sua CTA se destaque e seja fácil de identificar.
Use cores contrastantes e uma mensagem clara e concisa para chamar a atenção do usuário.
Coloque a CTA perto da parte superior da página:
Quanto mais alto o CTA estiver na página, maior será a probabilidade de ele ser visto. Considere colocá-lo próximo à parte superior da página ou até mesmo no cabeçalho.
Use espaço em branco
Use espaço em branco ao redor da CTA para destacá-la e chamar a atenção do usuário.
Teste diferentes posicionamentos
Use o teste A/B para determinar o melhor posicionamento para sua CTA. Isso permitirá que você veja qual posicionamento leva à maior taxa de conversão.
Seguindo essas dicas e colocando sua CTA acima da dobra, você pode aumentar a visibilidade e a eficácia da CTA, o que pode ajudar a melhorar a taxa de conversão do seu site.
Como verificar a concorrência e aumentar o CRO
Aqui estão algumas maneiras de verificar sua concorrência e aumentar a otimização da taxa de conversão (CRO):
Analise os sites de seus concorrentes: Observe-os e veja o que eles fazem para otimizar suas taxas de conversão. Procure elementos como o design das CTAs, o layout dos formulários e a linguagem que eles usam para persuadir os usuários a agir.
Use ferramentas de análise da concorrência: Várias ferramentas podem ajudá-lo a analisar os sites de seus concorrentes, como SimilarWeb e Ahrefs. Essas ferramentas podem fornecer insights sobre o tráfego, as palavras-chave e outras métricas essenciais de seus concorrentes.
Teste e analise: Use o teste A/B para comparar os resultados de diferentes versões de seu website e ver qual delas tem o melhor desempenho. Isso pode ajudá-lo a identificar áreas de melhoria e otimizar seu website para conversões.
Use o feedback do cliente: Incentive o feedback dos clientes e use-o para identificar áreas de melhoria em seu site.
Ao analisar seus concorrentes e usar ferramentas de teste e análise, você pode identificar áreas de melhoria e otimizar seu site para conversões. Isso pode ajudá-lo a se manter competitivo e aumentar a taxa de conversão do seu site.
Conclusão
Concluindo, a maximização do ROI de sua publicidade gráfica envolve a implementação de várias práticas recomendadas de taxa de conversão, como a segmentação do público certo, o uso de criativos de anúncios envolventes e a otimização das páginas de destino. Ao seguir essas práticas recomendadas, você pode aumentar as chances de obter mais conversões e, por fim, obter um melhor ROI de seus esforços de publicidade gráfica. É importante observar que a otimização da taxa de conversão é um processo contínuo que requer testes, monitoramento e ajustes contínuos para melhorar o desempenho. Entretanto, ao implementar essas práticas recomendadas, você estará no caminho certo para obter o ROI desejado de suas campanhas de publicidade gráfica.
